Iti punem la dispozitie aceasta Politica de Confidentialitate pentru a iti explica modul in care prelucram si protejam datele cu caracter personal atunci cand utilizezi site-ul nostru.

Cand colectam aceste date despre tine, noi actionam in calitate de operator de date personale si avem obligatia legala de a te informa despre prelucrarea datelor personale ca si utilizator al site-urilor noastre si anume: ce date colectam, de la cine, in ce scop, drepturile pe care le ai si cum ne poti contacta cu orice intrebare legata de Regulamentul 679/2016 si protectia datelor. Acest document include si Politica privind utilizarea fisierelor cookie.

SC PERGOLA LUX SRL cu sediul in judetul Ilfov, str. Santierului, nr. 6, Buftea SC PERGOLA LUX SRL este detinatoarea site-urilor web: www.pergolalux.ro care fac obiectul acestei informari.

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protectia datelor cu caracter personal sunt: Daniela Grecu. Acesta poate fi contactat in scris pe adresa societatii sau pe e-mailul contact@pergolalux.ro.

Site-ul www.pergolalux.ro este o comunitate online care aduce catre tine serviciile noastre. Aceasta nota de informare explica de ce avem nevoie de anumite date cu caracter personal pentru a putea furniza anumite produse sau servicii. Te rugam sa o citesti cu atentie, pentru ca astfel vei intelege si controla asa cum iti doresti tipul si volumul de date personale ce iti va fi prelucrat in mediul online.

Asa cum sunt explicate in Regulamentul 679/2016 „date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”). O persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Date cu caracter personal sunt, fara a se limita la acestea:

• Numele si prenumele, adresa
• Numarul de identificare national — carte de identitate, pasaport, CNP, permis auto etc.
• Adresa de e-mail
• Adresa IP, datele de localizare
• Datele cardului bancar
• Anumite tipuri de cookie-uri

Astfel, datele cu caracter personal sunt considerate a fi cele care permit identificarea unei persoane, sau care impreuna cu alte seturi de date permit operatorului identificarea persoanei vizate. Datele de identificare ce apartin unei persoane juridice NU sunt date cu caracter personal.

Persoanele vizate in aceasta prelucrare sunt:

• Partenerii nostri contractuali precum furnizori, clienti
• Vizitatorii si utilizatorii site-ului nostru http://www.pergolalux.ro („Utilizatori”)

Colectam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

Din informatiile pe care ni le furnizezi tu, direct, astfel:

• In cazul in care decizi sa soliciti o oferta
• Inregistrarii la newsletterul nostru
• Prin trimiterea de mesaje prin completarea formularului din pagina de Contact de pe site-ul nostru
• Prin corespondenta cu noi prin telefon, e-mail sau in orice alta modalitate

In aceste situatii se vor colecta date ca: numele si prenumele, telefonul, userul si parola contului, ce doresti sa ne transmiti etc.

Din informatiile pe care le obtinem cand folosesti serviciile noastre:

De fiecare data cand vizitati site-ul http://www.pergolalux.ro, colectam automat urmatoarele date:

• Date tehnice — adresa Internet Protocol (IP) utilizata pentru conectarea calculatorului tau la internet, informatiile de conectare, tipul si versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile si versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul si platforma de operare, tipul dispozitivului si marca dispozitivului mobil; aceste date sunt colectate si prelucrate in numele nostru, prin fisierele de tip cookie ale tertelor parti
• Date despre vizita ta — date despre URL, secventa de clicuri catre, prin si de la site-ul http://www.pergolalux.ro (inclusiv data si ora), informatiile sau posturile pe care le-ai vizualizat sau cautat pe site (linkuri, imagini, bannere, casute, videoclipuri), interactiunea cu mesajele primite de tine in casuta de email (vizualizarea, click-ul in cadrul newsletterelor)

In cazul in care obtinem datele tale cu caracter personal de la o terta parte, iti vom furniza toate informatiile relevante despre prelucrarea acestora cat mai curand posibil, dar nu mai tarziu de o luna de la obtinerea datelor tale cu caracter personal.

Atunci cand solicitam date cu caracter personal pentru a respecta obligatii legale sau contractuale, furnizarea acestor date cu caracter personal de catre tine este obligatorie. Acest lucru inseamna ca, daca astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea sa gestionam relatiile contractuale sau sa respectam obligatiile legale ce ne sunt impuse. In toate celelalte cazuri, furnizarea de date cu caracter personal este optionala si nu ai obligatia de a le furniza.

• Numele si telefonul iti pot fi solicitate pentru diverse servicii care necesita contactul direct cu tine. Userul si parola sunt date criptate iar noi nu avem acces la acestea. Prelucram aceste date pentru a permite accesul in contul tau si pentru a-ti putea livra serviciile pe care le-ai ales (newslettere, mesaje si solicitari catre noi). Temeiul legal al acestei prelucrari este intrarea si executarea contractului dintre noi si tine, contract in care tu esti parte de fiecare data cand accesezi site-ul pergolalux.ro prin acceptarea Termenilor si Conditiilor. Stocam aceste date pentru o perioada de 3 ani.
• Atunci cand ne trimiti un mesaj prin intermediul site-ului http://www.pergolalux.ro colectam si prelucram datele tale in temeiul interesului legitim de a raspunde solicitarii tale, de a pastra evidenta reclamatiei tale, a comenzii tale sau a altor solicitari similare. Stocam aceste date pe o perioada de 3 (trei) ani. Putem sa iti trimitem un e-mail de mai mult ori dupa ce ai facut o solicitare, pentru a ne asigura ca am raspuns la intrebarea ta si pentru a imbunatati experienta utilizatorilor nostri.
• In cazul in care ne furnizezi in mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date cu caracter personal sensibile) prin interactiunea ta cu site-ul http://www.pergolalux.ro sau prin corespondenta cu noi, din proprie vointa si nu la cererea noastra, vom sterge astfel de date cu caracter personal din sistemele noastre daca nu consideram ca prelucrarea acestora este necesara pentru un scop legitim al SC PERGOLA LUX SRL, cu exceptia cazului in care ai facut aceste date publice.
• Informatiile obtinute cand accesezi site-ul pergolalux.ro sunt prelucrate in temeiul interesului legitim de a observa modul in care tu poti naviga optim in paginile site-ului, pentru a diagnostica eventuale probleme pe care le au serverele noastre, pentru a analiza tendinte etc.
• In scopuri de publicitate si marketing, vom prelucra datele cu caracter personal doar cu consimtamantul tau, solicitat separat, in mod transparent. Prin urmare, in mod categoric, datele prelucrate nu sunt folosite pentru a trimite comunicari de marketing decat daca optezi in mod explicit pentru aceasta. Site-ul http://www.pergolalux.ro iti pune la dispozitie o optiune usor de folosit de retragere a consimtamantului, in orice moment. Retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii care a avut loc inainte de retragerea acestuia.
• Exercitarea drepturilor — putem prelucra datele tale cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact si adresa de resedinta, si in scopul posibilei exercitari a drepturilor sau a reclamatiilor noastre impotriva ta in viitor. Aceasta prelucrare se bazeaza pe interesul nostru legitim, fiind necesar sa ne exercitam drepturile in cazul unor eventuale litigii.

Utilizatori si clienti — in scopul furnizarii serviciilor, in baza contractelor relevante sau a comenzilor tale, iti putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, datele de contact, datele bancare. Aceasta prelucrare se bazeaza pe executarea unui contract la care Utilizatorii (in special clientii) sunt parte, sau o obligatie legala care ne este impusa.

Putem, de asemenea, sa iti folosim datele cu caracter personal pentru a masura sau a intelege continutul preferat legat de produsele noastre si pentru a face sugestii si recomandari si altor Utilizatori ai site-ului nostru despre produse care ar putea sa intereseze.

Nu vom transmite datele tale cu caracter personal unor terte parti, in scopuri de marketing, fara consimtamantul tau explicit in acest sens.

Prin activitatea desfasurata pe site-ul http://www.pergolalux.ro, nu vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de tine (de exemplu, informatii despre originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice, sanatatea, viata sexuala sau orientarea sexuala). Nu folosim informatiile furnizate de tine pentru a lua decizii automate care ar putea sa te afecteze.

Vom pastra datele tale cu caracter personal pentru perioada necesara pentru a indeplini scopurile enumerate in prezenta Politica sau pentru perioada impusa de legislatia nationala aplicabila, in conformitate cu perioadele minime legale de pastrare aplicabile si/sau atat cat este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime.

• Clienti — vom pastra datele tale cu caracter personal pe perioada exercitarii relatiei contractuale cu tine. Toate documentele financiare care contin aceste date sunt pastrate conform Legii 82/1991 pe o perioada de 10 ani.
• Parteneri — vom continua sa pastram aceste date cu caracter personal pana la incetarea relatiei noastre si apoi pentru perioada minima de pastrare impusa de lege.
• Utilizatori ai site-ului (cont de utilizator activ) — vom pastra datele tale cu caracter personal pentru perioada in care contul de utilizator este activ la care se adauga 6 luni.
• Abonati la newsletter — vom pastra datele tale cu caracter personal atat timp cat doresti sa primesti aceste informatii.
• Mesaje pe site in legatura cu o comanda, reclamatie, nelamurire sau orice alt scop — pastram aceste date timp de 3 ani.
• Date prelucrate pe baza consimtamantului — aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevazuta prin consimtamantul tau, cu exceptia cazului in care te hotarasti sa retragi sau limitezi consimtamantul inainte de expirarea acestei perioade.

Site-ul http://www.pergolalux.ro este administrat si intretinut de SC PERGOLA LUX SRL si gazduit de serverele companiei Contabo GmbH, Nuremberg, Germania.

Vom dezvalui datele tale personale numai pentru scopurile mentionate anterior si pentru angajatii, imputernicitii, operatorii asociati sau tertii enumerati in continuare. In acest sens, facem toate eforturile necesare sa ne asiguram ca toti acestia respecta prevederile Regulamentului 679/2016 si ale Legii 190/2018 astfel incat datele tale personale sa fie prelucrate, securizate si transferate in conformitate cu legislatia in vigoare.

Datele tale personale sunt administrate intern (baze de date generale ale site-urilor, de abonati, participanti la evenimente, utilizatori sau cumparatori ai serviciilor sau produselor noastre) pentru furnizarea serviciilor sau produselor noastre si avand ca temei obligatia legala pentru situatiile guvernate de codul fiscal in vigoare. La bazele de date interne au acces angajatii autorizati, care au primit instruirea necesara pentru respectarea securitatii bazelor de date, din departamentul contabil, tehnic, juridic, de marketing sau vanzari.

Transferam date catre imputerniciti sau operatori asociati:

• Companiile care ne furnizeaza servicii contabile, legale, auditorii si alti consultanti externi care pot avea nevoie de acces la informatii sau date pentru furnizarea serviciilor lor
• Agentiile media prin intermediul carora organizam campanii promotionale
• Agentiile de cercetare de piata care ne furnizeaza date necesare pentru dezvoltarea site-ului si pentru oferirea produselor si serviciilor cat mai aproape de nevoile tale
• Companiile care asigura pentru noi serviciile oferite pe site: newsletter, suport clienti online, call-center, vanzare in numele nostru etc.
• Companiile de telecomunicatii, de securitate cibernetica, de arhivare, back-up si recuperare a datelor etc.
• Companiile de curierat pe care le folosim pentru livrarea produselor catre clienti

Transferam date catre terti:

• Daca avem consimtamantul tau pentru aceasta
• Daca ne este solicitat de catre o persoana care dovedeste ca te reprezinta legal
• Daca SC PERGOLA LUX SRL vinde integral sau partial actiunile sau partile sociale, noul proprietar va avea acces la toate datele, avand in vedere principiul necesitatii de a pastra continuitatea afacerii
• Daca datele sunt solicitate de autoritati sau institutii ale statului sau in vederea respectarii securitatii nationale sau in combaterea activitatii ilegale
• Daca ne sunt necesare pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranta SC PERGOLA LUX SRL sau site-ului http://www.pergolalux.ro, a angajatilor nostri, clientilor, furnizorilor sau oricaror alte entitati cu care colaboram

Te informam ca orice angajat, imputernicit, operator asociat sau tert care prelucreaza date cu caracter personal este limitat prin lege si prin contract (confidentialitate, securitate) sa utilizeze datele tale in alte scopuri decat cele specificate de noi. In afara cazurilor aratate mai sus, SC PERGOLA LUX SRL nu va dezvalui, vinde, da spre consultare, inchiria datele tale cu caracter personal.

Accesul in platforma Facebook din site-ul nostru se face prin dublul click. Aceasta inseamna ca atunci cand vizitati pagina noastra, nu sunt transmise initial nici un fel de date cu caracter personal catre Facebook. Numai daca dati click pe simbolul facebook si o activati in acest fel, primeste furnizorul extensiei informatia pe care ati accesat-o pe website-ul respectiv. In cazul Facebook, adresa de IP este criptata imediat dupa colectare, potrivit furnizorului respectiv. Prin activarea extensiei, datele cu caracter personal se transfera de la dumneavoastra catre furnizorul extensiei respective si stocat de acesta (in SUA pentru furnizorii din SUA). Intrucat furnizorul extensiei colecteaza datele in principal prin intermediul cookie-urilor, va recomandam sa stergeti toate cookie-urile, prin utilizarea setarilor de securitate ale browser-ului dumneavoastra.

Nu avem nici o influenta asupra datelor colectate si a metodelor de prelucrare a datelor si nu cunoastem complet masura in care se colecteaza datele, scopurile in care se prelucreaza ele, nici perioadele de stocare a lor. De asemenea, nu avem informatii cu privire la stergerea datelor colectate de catre Facebook.

Facebook stocheaza datele colectate despre dumneavoastra sub forma de profiluri de utilizator si le foloseste in scopuri publicitare, cercetare de piata si/sau design al propriului website in functie de cerere. O astfel de evaluare are loc mai ales (de asemenea pentru utilizatorii care nu sunt autentificati) in scopuri publicitare si pentru a informa alti utilizatori ai retelei de socializare cu privire la activitatile dumneavoastra pe website-ul nostru. Aveti dreptul de a obiecta fata de crearea acestor profiluri de utilizator, trebuie insa sa contactati furnizorul extensiei respective pentru a va exercita acest drept. Baza legala pentru utilizarea acestor extensii o constituie Articolul 6, paragraful 1, propozitia 1 litera f) a GDPR.

Datele sunt transferate indiferent ca aveti sau nu un cont pe Facebook si ca sunteti autentificati in punctul respectiv. Daca v-ati autentificat prin Facebook, datele colectate la noi se vor atribui direct contului pe care il aveti la furnizorul extensiei. Daca dati click pe butonul de activare si, de exemplu, dati click pe link-ul din pagina paginii, Facebook stocheaza si el aceasta informatie in contul dumneavoastra de utilizator si o distribuie public persoanelor cu care aveti stabilite contacte.

Adresele furnizorilor extensiilor respective si URL pentru informatiile referitoare la protectia datelor:

• Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA — www.facebook.com/policy.php. Facebook se supune scutului de confidentialitate UE-SUA, privacyshield.gov/EU-US-Framework
• Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA — google.com/policies/privacy/partners. Google se supune scutului de confidentialitate UE-SUA, privacyshield.gov/EU-US-Framework

In calitate de persoana vizata, conform Regulamentului 679/2016 ai urmatoarele drepturi:

Te rugam sa ai in vedere faptul ca drepturile tale pot fi limitate in anumite situatii asa cum reiese din art. 23 din Regulament si fac obiectul legilor si reglementarilor aplicabile privind protectia datelor cu caracter personal.

De cate ori ne vei solicita exercitarea acestor drepturi va trebui sa iti dovedesti identitatea si sa ne oferi alte detalii care sa ne ajute sa raspundem cererii tale. Raspunsul la cererea ta va fi oferit cat mai rapid, in termen de maxim 30 de zile si doar in cazuri temeinic justificate sau daca cererea ta are un grad mare de complexitate, vom extinde aceasta perioada. Vei fi informat despre motivele si durata prelungirii termenului. Nu vom percepe o taxa pentru a raspunde cererii tale.

Pentru a iti exercita unul sau mai multe din aceste drepturi, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail contact@pergolalux.ro sau printr-o scrisoare la adresa SC PERGOLA LUX SRL.

Site-ul http://www.pergolalux.ro utilizeaza fisiere de tip Cookie pentru a iti oferi o experienta mai buna atunci cand navigezi pe site-ul nostru. Aceasta prelucrare se bazeaza pe consimtamantul tau exprimat pe site sau prin setarile din browserul tau. Poti gasi mai multe informatii despre fisierele de tip cookie la adresa Politica privind utilizarea fisierelor cookie.

Pastram datele tale cu caracter personal pe serverele companiei S.C. PERGOLA LUX SRL, aflate pe teritoriul Germaniei, apartinand UE/SEE.

Folosim masuri tehnice si organizatorice adecvate, cu scopul de a proteja datele cu caracter personal impotriva pierderii, utilizarii incorecte, divulgarii, modificarii, indisponibilitatii, accesului neautorizat si distrugerii. Astfel de masuri includ securitatea accesului fizic si logic la servere, statii de lucru, aplicatii, responsabilizarea personalului, criptari, parole, certificate de securitate.

Am intrat in relatii contractuale cu terte parti care ofera servicii de gazduire si aceste contracte includ obligatii privind securitatea organizationala si tehnica a datelor cu caracter personal.

Sunteti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii tuturor mijloacelor de autentificare (de exemplu, username, parola, etc.) utilizate de tine pentru a accesa parti ale site-ului http://www.pergolalux.ro. Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigura. Desi facem tot posibilul pentru a iti proteja datele, nu putem garanta 100% securitatea datelor transmise pe site-ul nostru; orice transmisie de date personale se face pe propriul tau risc. Dupa ce primim datele tale, vom folosi proceduri stricte de securitate pentru a incerca sa impiedicam accesul neautorizat.

Ne poti contacta folosind oricare din caile de mai jos: